Hej Allesammen,
Jeg har den seneste 1½ måned haft store problemer med min internet forbindelse fra de 3 ovennævnte firmaer, og har nu forsøgt at få det rettet 11 gange hos deres support men uden held :-(
De fejer mig bare af med at min computer ikke virker, selvom jeg kan fortælle dem hvor fejlen ligger i deres netværk (jeg arbejder til daglig som IT konsulent)
Derfor vil jeg råde alle der overvejer at købe internet orbindelse af et af ovennævnte firmaer til at holde sig LANGT væk. Service er et fremmedord og jeg har aldrig oplevet at en support er så arrogant at de ikke vil kigge på et problem, det skyldes nok inkompetence i sidste ende.
Jeg har desuden forsøgt at kontakte ledelsen i firmaet for at kunne klage, men det er ikke muligt hverken på mail eller telefonisk, utroligt!
Konklusionen er hold jer LANGT væk fra Seths bredband, bitcom og Canal digital
Jeg har naturligvis nu bestilt en 24 mbit linie hos Telia, og får den leveret om 10 dage :-) jeg kan slet ikke vente.
Mvh
Thomas