Jeg har lige præcis fået det samme brev med at toget ikke var 25 minutter forsinket. Jo det var - jeg sad i det, så jeg må vel vide det.
Jeg har i ren harme og frustration smidt brevet ud, men hvis det viser sig et det er en tendens der fortsætter, vil jeg tage kampen op med DSB.
Jeg troede naivt, at enhver tvivl ville komme kunden til gode, men jeg kan godt se at det er en håbløs indstilling at have, når man har med DSB at gøre. På den anden side tror jeg ikke der er mange der bruger tid og kræfter på at udfylde blanketter og kopiere for sjov skyld.
Man skal vel begynde at fotografere ankomsttiden med mobilos og vedlægge dette - ellers er der altid Kontant.
Nanna