Konkurs / Rep

[Juff]

Hejsa Lige før jul indleverede jeg min 3 mdr gl. externe samsung brænder til rep. Jeg er lige blevet kontaktet af styggapojken via email. De skriver følgende: "Hej Jan, Jag har tyvärr lite tråkiga nyheter, företaget AB DL Optimistic Solutions har gått i konkurs och vi har inte möjligheterna eller resurserna längre att felsöka/laga er dvd-brännare, vi kommer inte kunna göra detta innan butiken stänger igen helt. Vi rekomenderar dig att gå med komponenten till en annan datorbutik där dom kan ge er bättre hjälp med att hitta felet i datorn och även hjälpa er returnera den trasiga komponenten" Er det ikke lidt tyndt at henvise til en anden forhandler, og som slet ikke har noget med handlen at gøre Vil det næste skridt ikke være at kontakte samsung ? de har jo sikkert en garanti på deres produkter. Ved ikke om reklamationsretten i sverige er den samme som i DK med de 6 måneders formodningsperiode / reklamationsret derefter.