VW Malmö. Syntes lige i skulle have den her også.

[dalbjerg]

Hvis nogen af jer kan oversætte den, til svensk så vil jeg blive glad. Jeg har også lige sendt den afsted til en oversætte for at hører hvad han skal have, for at oversætte den til det mærkelige sprog de bruger på den rigtige side af sundet... :) Angående skades nummer: 50-877641-05 RDO (Lansforsakringar) Nummerplade: TEO-172 Hej Jeg vil blot lige nævne min udtilfredshed, med denne sag. Jeg her helt tilfreds med den service jeg har fået fra mit forsikringsselskab Länsforsakringar. Men den service jeg har fået ved VW i Malmö, er utilfredsstillende. Jeg laver en stor skade på bilen front, d 31/12-2005. Jeg for bilen igen, d 9/2-2006, der gik langt tid, men det var også en større skade, så det var okay, hvis bare bilen var færdig lavet. Jeg var utroligt glad, og syntes at VW i malmö på derværende tidspunkt havde givet mig en god service, da jeg stor og skulle på ski ferie efter et par dage. Men jeg syntes den brugte meget diesel i forhold til hvad den gjorde før. Dette skrev, jeg og fik også at vide at jeg kunne kører den ind til Malmö igen, så vil de checke den, hvis det var en del af skaden så skulle forsikringsselskabet nok betale.VW i malmö manglede en stump, til aircon’en som også var gået i stykker. Men de skulle nok ringe nå de fik den hjem. De ringede dog aldrig og jeg måtte rykke for om de havde fået den hjem. Det havde de, og bilen kom derud igen. Da bilen så var til service i danmark om sommeren 2006, fik jeg at vide at turbo slangen var utæt, de ville så skifte den, og det gjorde de også, men den sprang ud med det samme. De fandt så ud af at dette var ”Laddluftkylare”, der var gået i stykker. Igen ud til VW i malmö og for skiftet denne. (Faktisk så kunne man nemt hører at der denne var gået i stykker, da der fis luft ud af denne). Men jeg som ikke har forstand på bilen, tænkede ikke over dette. De satte så et spændebånd omkring den, og jeg opdagde så hurtigt at den faldt meget i diesel forbruget. Nå men VW i malmö fik okay fra forsikringsselskabet til at skiftet denne, og det blev så gjort. I Februar 2007, opdager jeg så at mallingen på bilen er ved at falde af?, altså det som blev ommalet ved skaden?... Det var så kun ”klar” lakken som skaldet af, men det så stadigt ud af helvedet til. Ud til vw i Malmö og spørger om de kunne lave det også? De vil så ringe tilbage, der gik 3 uger og så havde jeg fri en fredag, så kunne jeg så kører derned og klage igen. Det endte så med at jeg skulle kører ud til deres maler, for at få dette lavet. Vi aftalte så at de skulle lave det det nå jeg var på ferie (Semester). Fint nok, det blev så også lavet. Dog manglede selve grillen. Jeg har så fået at vide af Palle ved VW i malmö at det skulle jeg snakke med deres maler. (Altså deres leverandør). Jeg skulle som altså klage til en mand, som aldrig har haft mig som kunde, eller vil tjene penge på mig. Nu står jeg så mellem 2 mænd, som ikke gider hjælpe mig. For maleren siger de har malet det de skal på den, og VW i Malmö siger jeg skal snakke med deres maler omkring dette. Derfor sender jeg dette brev til dig, for at du/i måske kan hjælpe mig hvad jeg skal gøre for at for lavet min bil så den ligner den, det var før min skade.? Malingen skalder stadigt af på ”grill”. Jeg vil nødigt tilbage til VW i malmö. Jeg vil helst bruge VW i helsingborg, for det er der jeg PT. bo. Håber i vil hjælpe mig. Jeg har sendt dette brev til VW Sverige og VW Malmö. Länsforsakringar. Mvh Kenneth Dalbjerg Handelsmansgatan 8a 25249 Helsingborg CPR: XXXXXX-XXXX

[larscph]

Du skal da bare holde fast i at du har haft bilen hos VW Malmö - og så må de få deres maler til at makke ret. Deres valg af underleverandør bør ikke være din hovedpine. Et par råd vedr. brevet: Hvis dit primære ønske er at få ordnet grill'en - så skriv det og nedton klagen over behandlingen i øvrigt. Uanset hvor meget du hader VW i Malmö så er det deres makværk og dem der skal sørge for at det bliver ordnet. Få dem til at ordne det og kom aldrig tilbage igen. Hvis dit primære ønsker er at klage over VW Malmö's service - vær meget mere præcis med datoerne i 2006, hvornår blev hvad gjort. Indel det i de problemer du har haft (øget brændstof forbrug, lak, osv).