Jeg købte den 5. Juni en BMW 120d cabriolet hos BMW Bavaria i Stockholm, og efter hjemkomsten var www.autobahnsvedala.se ikke længe om at dømme koblingen defekt. Dette ankede jeg så over til forhandleren, som efterfølgende bad mig om at lade Förenade Bilar i Malmö se på sagen (inkl. afbalancering af 4 dæk).
Det gjorde de så og kom til samme konklusion: Ny kobling og svinghjul - pris 16.000 SEK. Efterfølgende gjorde FB forhandlingen med både BMW Sverige og BMW-forhandleren i Stockholm for mig samt fik betalingsdelen bragt på plads - uden udgift for mig!
Koblingen var i restordre, så det tog lang tid at få delene frem. Da delene endelig kom, aftalte vi et tidspunkt, hvor FB gik igang kl. 8 med opgaven. Kl. 16 var de ikke færdige og bad om at få lov at beholde bilen een dag mere. Det afslog jeg (skulle køre til Aalborg den efterfølgende morgen), hvorfor de uden videre diskussion satte folk på overtid og reparerede færdig (den var klar kl. 19).
Normalt ville jeg aldrig benytte Förenade (jeg anvender jo Autobahn til min BMW), men denne sag har Niklas hos Förenade Bilar klaret til ren UG. Jeg tror, folks oplevelse med dét firma, beror frygteligt meget på kundemodtageren - desværre...