Forbrugerrettigheder i Sverige

[Lasse]

Min kone har købt et par bukser i en butik i malmö. Desværre fortryd hun købet igen ugen efter. Hun gik tilbage til butikken for at få pengene tilbage, men butikken nægtede at tage bukserne tilbage, men ville derimod gerne give et tilgodehavende bevis på beløbet. Er dette praksis i sverige, hvordan er forbruger loven på dette område?

[thn]

Det er de naturligvis i deres gode ret til.. lige som enhver butik i Danmark forøvrigt også er Faktisk er det jo en fin service at de overhovedet vil tage bukserne tilbage og give et tilgodebevis

[thomas_lund]

Præcist som i Danmark, ja. Svært at brokke sig over at de giver et tilgodebevis.

[göte_børge]

ÅNGERRÄTT, ÖPPET KÖP, BYTESRÄTT När du handlar i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, via telefon, TV, Internet eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt. Öppet köp – alltså att få pengarna tillbaka för en felfri vara - är ingenting du har laglig rätt till. Men många affärer erbjuder ändå öppet köp som en service till sina kunder. Oftast syns detta på skyltar i affären. Är du tveksam om bör du alltid fråga. Ibland kan du få öppet köp, trots att det inte går i vanliga fall. I så fall är det viktigt att det antecknas på kvittot. Ta reda på hur lång öppet köp-tiden är och spara alltid kvittot. Om du bestämmer dig för att lämna tillbaka varan, tänk på: · att varan ska vara i samma skick som när du köpte den · att det är du som har ansvaret för varan sedan den lämnats till dig och fram till dess du lämnar tillbaka varan till säljaren · att lämna tillbaka förpackningen i så gott skick som möjligt · att du normalt ska kunna visa upp kvitto eller på annat sätt visa att du köpt varan i butiken. En del affärer som inte säljer på öppet köp kan i stället erbjuda bytesrätt. Bytesrätt innebär att du kan lämna tillbaka varan och välja en annan i stället. Ibland erbjuds du ett tillgodokvitto, om du ångrar köpet. Du får alltså inte igen dina pengar. Dina skyldigheter när du köper med bytesrätt är i stort sett desamma som vid öppet köp. Tänk därför också i dessa fall på att spara kvittot och ta reda på hur lång bytesfristen är innan du betalar. Vissa varor säljs praktiskt taget aldrig på öppet köp eller med bytesrätt. Det gäller specialbeställda och specialtillverkade varor. Eller varor som sålts till nedsatt pris. Bland undantagen finns ofta också vissa varugrupper, till exempel: · underkläder · baddräkter · toalettartiklar · blommor · matvaror · möbler. http://www.cint.se/sweden/Asp20/anger.asp

[Gio]

Er dette praksis i sverige' date=' hvordan er forbruger loven på dette område?[/quote']http://debat.sunddebat.com/showthread.php?t=9943

[Lasse]

Tak for svarene! Tak for svarene! "Det finns ingen lag som ger dig rätt att få öppet köp eller bytesrätt. Varje butik bestämmer själv sina regler så fråga alltid vad som gäller innan du betalar." Det var nok også noget i den stil jeg regnede med, jeg er dog glad for lige at læse regler.. Super forum atter en gang!