mrode Skrevet November 27, 2007 Rapporter Skrevet November 27, 2007 Passagerne på Øresundstogene dumper DSB i undersøgelse. DSB erkender problemer med overfyldte og forsinkede tog mellem Danmark og Sverige. Utilfredsheden med DSB vokser blandt de togrejsende over Øresund. Det viser det seneste Kundebarometer fra DSB, hvor 11.000 passagerer bliver spurgt om deres oplevelse af togrejsen. Blandt passagererne mellem Danmark og Sverige er tilfredsheden faldet fra 3,52 til 3,24 på en skala fra 1 til 5. Det svarer til otte procent, og DSB erkender, at det er et markant dyk. Salgsdirektør Bjørn Wahlsten siger, at han forstår passagererne. - Jeg må være ærlig og sige, at det er kunderne, der har ret. Jeg kan ikke bortforklare, at der er problemer, der ligger bag denne udvikling, siger Bjørn Wahlsten. Problemerne er, at togene er overfyldte og ofte er forsinkede. /ritzau/ http://www.berlingske.dk/article/20071120/danmark/711200362/ - Så undrer man sig over kunderne på broen er tilfredse, men de projicere alt deres vrede over på DSB. Ergo bør Broens undersøgelse kun gælde bilister i fremtiden :)
ulmus Besvaret November 28, 2007 Rapporter Besvaret November 28, 2007 GIO!!!!!! Slet lige denne tråd - vi behøver kun een af slagsen, ovenikøbet med samme overskrift. mrode > Tag dig sammen :)
mrode Besvaret November 28, 2007 Forfatter Rapporter Besvaret November 28, 2007 ak ak.. jeg skammer mig
Recommended Posts