TNI

Vi bor ude i nærheden af Torup slott - og får vand fra et lille lokalt vandværk sammen med 12-15 andra ejendomme. Jag tror boringen går lige ned i et gammelt kalkbrud :-), så der er masser af kalk i, men vandet smager aldeles fantastisk godt :) . Jeg har hørt at man i Limhamn får vand fra Øresund, og det lige bliver kørt gennem et kaffefilter før det er i hanen ? :o:o:o

Ica Maxi Toftanäs, findes i refill pose -til dato det bedste pulver til vores "forkalkede" område....

Hej! Lidt firma-information, de er ikke så økonomisk konsoliderede....

Hej! Vi har et par gange til nytår købt mad fra Bruschetta, og det har været ret godt!

Hej! Vores alarm i firmaet kom også pludselig og fortalte at den skulle ha et nyt batteri - jeg ringede til elektrikeren som havde installeret alarmen, han fortalte at det blev omkring 2.000 for et nyt...., men han havde ikke tid før om 3 dage. (svensk elektriker, svensk firma) Jeg fik åbnet det lille skab med alarmen, kiggede på batteriet og bestilte et nyt på www.batteri24.se - og monterede det selv, sparede omkring 1.500 . Tommy

Og føljetonen fortsatte: Hentede bilen fredag eftermiddag, Audi Lund kunne konstatere att de ikke (efter 3 dage) havde det diagnoseværktøj som kunne kommunikere med Webasto varmeren. (som leveres fra Webasto). Beskeden var: "vi ringer når vi har værktøjet". Fredag sent eftermiddag checkede jeg Webastos hjemmeside, i Staffantorp findes der et aut Webasto værksted - fik en tid kl. 08.00 i morgen, kørte derfra kl. 09.05 med en nu fungerende varmer..... der var fra monteringens side en dårlig stelforbindelse, meget normalt når det går stærkt. I dag kl. 15.00 ringer Audi i Lund (ny medarbejder som jeg ikke har talt med tidligere) og beder mig at hente bilen så vil de inderfor 2-3 dage eller i næste uge kontakte mig nær de har fået det rigtige værktøj. Åh hvaba, altså jeg har jo ligesom allerede hentet bilen - tja..... Måske ringer jeg i morgen og fortæller at deres samlede og forenede skønne kræfter er gået lidt til spilde..... eller hvad synes I ? TNI

Tja, og føljetonen fortsætter, måske er bilen klar i morgen. Jeg er bare bange for at de ikke har stillet den rigtige diagnose.... Fortsættelse følger.

Hmmm, mine forventninger er lige sunket ned på minus 100 meter - men en ting skal man lade dem, de er da ærlige! Ringer og spørger: Hvordan går det med bilen, nu I har haft den hele dagen? Svar: Ehhh, vi har ikke taget den ind endnu. Det var sgu nok mit sidste besøg hos dem - med mindre der kommer en reklamation på det de laver når nu de tager den ind..... Nogen der har erfaringer mer Trelleborg - eller skal man helt til Tomelilla/Ystad for at komme til Michelsens ???

Suk, kundemodtagare er jo fantasktisk - gad vide om de har nogen forestilling om hvordan andre mennesker opfatter hvad der kommer ud af munden på dem? Jeg skal aflevere min 1½ måned gamle A5 med lidt små problemer, deriblandt en Bluetooth som har hængt sig så du hverken kan koble på/af, lægge nye profiler ind eller tage de gamle væk. Når jeg fortæller om det kommer svaret prompte: Sådan er det også på min bil! Jamen - hvad f...... forventer kundemodtageren at jeg skal opfatte det? Måske "Godt - når du har samme problem er det ikke noget problem for mig, lad det være som det er" ? Eller "Super, rart at andre har samme problem, så vil Audi sikkert gøre noget ekstra for at hjælpe mig" ? Gid f......., ignorant! Jeg har selv siddet i samme stol, der er kun en vej at gå: Intresser dig for kundens problem, og giv udtryk for at du vil forsøge at løse det - så bliver kunden tryg og glad ved at læsse både bil og problemer af i bilhuset. Og har en klippefast tro på at det er ordnet når bilen kan hentes. Nu er jeg allerede - som der kan ses her - i det høje gear og forventer faktisk ikke noget positivt af dem..... Gad vide om de mennesker aldrig kommer på kursus i kommunikation - ellers må de sgu dyrke deres egne empatiske evner! TNI

Vi lavede beregningen for et år siden, da maskinen på kontoret skulle udskiftes. Det blev til en fuldautomastisk Melitta, stort skrummel, firkantet og ret højlydt - men den laver en fantastisk kaffe og alt er tysk "udtænkt" og meget logisk, ingen unødvendige fejlalarmer, meget mindre "snavs" indeni maskinen sammenlignet med den Saeco som var forgængeren. Man kan sige at Melitta maskinen har "robust charme" og vi er positivt overraskede. Når vi brygger en espresso koster det i rent kaffebønne forbrug (Segafredo Intermezzo til 119 SEK kg) 0,77 öre pr kop. Så er der ikke medregnet prisen til et kalkfilter, rengøring og evt reservedele som forbruges når maskinen er et par år gammel. Hvad kan man brygge kaffe for på en kapselmaskine??? TNI

Hej! Sidste år og i år har vi bestilt hos Lunda Ved, det har næsten været til "Jensen" priser, og det har været meget mere tørt ved modtagelsen. Tror Jensen mistede pusten i sommeren sidste år p g a en arbejds relateret skade i et håndled - og han vlagte så ikke at svare i telefon 3-4 måneder, så er der vel mange kunder som er forsvundet.... TNI

Valutamarkedet er somme tider fuldstænding uforudsigelig, og man kan buge meget tid på analyser - vilket gør at man bliver forvirret på et højere plan TNI

Ehhh - du skriver at det trækker SEK ned i forhold til ECB - men er det rigtigt? Eller er det ECB/Euro som forstærkes en smule fordi markedet måske havde forvent et - og det blev så alligevel bedre? Forstå det som et venligt spørgsmål.....

Hmmmm, inden rygtemøllen om vores elsker-at-hade "fjende" Förenade bil kører helt af sporet, så prøv lige at granske regnskabstallene på www.allabolag.se. (og tryk gerne på omtalte Joakim Söderström i toppen af billedet for at se det meste af koncernen) Alle firmaerne giver et rimeligt afkast, så den helt store krise ser det ikke ud til at være. Om afkastet er tilstrækkeligt er det jo aktionærerne som bestemmer. Vi kører selv i en Mini og har de største kvababbelser med at få snuden til at pege i retning Fosie, men ret skal være ret - det ser ikke just ud til at de er nødlidende, eller? TNI

Er der ikke stadig et dansk konsulat i Malmö, på Stortorget - måske i forbindelse med Danske Bank??? MVH