FYI: Ny køreplan på søndag

[thn]

Det har du vist fået galt i halsen. Det var DSB' date=' som ikke ville være med til Skånetrafikens rejsegaranti på 20 minutter, men holdt fast i de 30 minutter, som gælder for rejser i hele Danmark. Så mødtes man på halvvejen og aftalte, at det er 25 minutter, som skal gælde ved kørsel over broen med periodekort.[/quote'] På en pendlerordning i DK, får du penge allerede efter 5 min. Så den forklaring holder ikke. De 30 min er på en alm billet

[Lollikken]

Hej. Forsinket 4 gange ud af 4. Jeg syntes de skulle ændre navn fra DSBFirst til DSBLast.... :-) Se iøvrigt dette link fra berlingske. Uhyggeligt at selv de ansatte mener at DSBFirst ikke har styr på det. http://www.berlingske.dk/article/20090113/danmark/90113124/ Mvh Tim

Som følge af kommentaren om manglende rutine, har DSBfirst allerede en forklaring klar :) http://dsbfirst.dk/cs/Satellite?b=Nyhed&bid=1148307320550&c=Page&cid=1148304635897&pagename=DSBOeresund%2FPage%2FIndholdsside_uden_sidemenu&site=DSBOeresund

[Jakriborg]

Hvis du har et Øresundskort hos DSB kan du frit vælge mellem at få en økonomisk refusion efter en månedlig gennemsnitlig opgørelse over forsinkelsen eller en fribillet for hver gang, du oplever en forsinkelse på over 25 minutter. Den pendlerordning, der gælder i Danmark, gælder også på strækningen Malmø-København, man skal bare vælge, om man foretrækker at få fribilletter eller en mindre tilbagebetaling, og så skal man naturligvis tilmelde sig ordningen, hvis man ønsker at få tilbagebetaling. Umiddelbart synes jeg dog, der er mere at hente i at få fribilletter. Jeg har da sparet mange månedskort ved at kunne køre på fribilletter ved alle de forsinkelser, jeg har været udsat for.

[Lollikken]

Hmmm Kan man egentligt få kompensation for både pendler rejsetidsgarantien OG for basis rejsegarantien (de 25 minutter eller mere forsinkelse?). Edit: Hmm jeg må ikke ha' opdateret billedet for jeg så sku ikke jakriborgs besked :( Er der nogen der har prøvet at ridde på begge heste ? :)

[Pede]

Øhh' date=' jo - for det er en 30 min. på det oprindelige tog.[/quote'] Hovsa! - der fik jeg da godt nok liiige twisted den. Det har du ret i...

[spinner]

DSBs rejsetidsgaranti er jo dybt pinlig hvor der kører toge med 20 minutters drift. Et tog kan aflyses og det næste kan være op til 10 minutter forsinket uden de skal kompensere deres passagerer der spilder i tusindvis af timer dagligt rundt omkring i DK.

Øhh' date=' jo - for det er en 30 min. på det oprindelige tog.[/quote'] Så er det også rigtig nok? Aflys første og næste forsinket OP TIL 10 minutter?

[Frakkel]

Nu har jeg fået tilmeldt mig rejsetidsgarantien. Jeg er for doven til at udfylde de blanketer og få dem sendt ind. Nu har de så vidt jeg kan se også sat det ned til at man skal sende dem ind senest 14 dage efter forsinkelsen.

[tim_pedersen_]

Chat med direktøren for DSBFirst Torsdag på Sydsvenskan Hej. Til info. Kan man chatte og stille spørgsmål til direktøren for DSBFirst i morgen mellem 14-15 Spørgsmål kan stilles allerede nu via dette link. Bliver spændende at se hvilke spørgsmål og svar der kommer. Mvh Tim http://81.92.65.176/Chat/gHmXXc4h/

[jolin]

Nu har jeg fået tilmeldt mig rejsetidsgarantien. Jeg er for doven til at udfylde de blanketer og få dem sendt ind. Nu har de så vidt jeg kan se også sat det ned til at man skal sende dem ind senest 14 dage efter forsinkelsen.

Det med 14 dage gælder for den "almindelige" rejsetidsgaranti. Altså hvor du har købt billet og forsinkelsen er 30 min eller mere. Som pendler med periodekort er det 25 min og du har 60 dage til at sende ansøgningen. /Jolin

[Jesper Lau]

Læste i Metro at det nye øresundståg har ændret regler i forhold til rejsegarantien. Nu får man først kompensation hvis toget er forsinket 30 minutter. /Jesper Lau

[Jakriborg]

30 minutters rejsegaranti gælder nu ved rejser med DSBFirst over länsgränse i Sverige, altså fx på turen fra Helsingborg til Halmstad. Tidligere gjaldt her Skånetrafikens sædvanlige 20 minutters rejsegaranti, men nu gælder de 20 minutters rejsetidsgaranti kun for rejser inden for Skåne.